Estatísticas das clínicas dentárias na Alemanha 2026 | Voxletic

Voxletic Research · Edição de agosto de 2026

Os dentistas na Alemanha: o que revelam 44 360 avaliações Google

Os consultórios alemães apresentam o quadro mais limpo deste índice - 85,8% das clínicas têm 4,5★ ou mais e apenas 3% ficam abaixo de 4,0. Mas as avaliações de 1-2 estrelas que existem contam a mesma história de sempre: a receção, não a medicina dentária.

Dados recolhidos entre abril e agosto de 2026

1726
clínicas analisadas
4,72
classificação média
85,8%
clínicas com 4,5★ ou mais
1,17x
queixas de receção vs. clínicas
nas avaliações de 1-2 estrelas
01

O panorama das clínicas

Distribuição das classificações Google por clínica

Fonte: fichas Google Maps, julho de 2026

02

De que se queixam os pacientes

1,17xreceçãovs. clínico
  • Receção e acesso1495
  • Tratamento clínico1273
Avaliações que referem um problema de receção ou acesso vs. avaliações que referem o tratamento clínico, nas avaliações de 1-2 estrelas. Uma avaliação pode referir ambos.
Temas mencionados em avaliações de 1-2 estrelas (n.º de avaliações)
Tratamento clínico
1273
Atendimento e postura da receção
977
Surpresas de preços e faturação
762
Tempos de espera
450
Dificuldade em conseguir consulta
271
Retornos de chamada prometidos e não cumpridos
127
Chamadas sem resposta e problemas ao telefone
126
Barreiras linguísticas
80

Fonte: avaliações Google de 1-2 estrelas, classificadas por LLM (taxonomia de 10 temas)

03

Cidade a cidade

CidadeClínicasClassificação média% com 4,5★+Avaliações publicadasClínica mais bem avaliada
Berlim1744,7284,9%17 781Zahnarzt Berlin Schöneberg | Dr. Brouwer & Kollegen (5,0★, 134)
Colónia1624,7787,3%14 641Dr. med. dent. Daniel Todorovic (5,0★, 344)
Dortmund1884,5874,9%14 533Dr. Dr. Jörg Rinneburger - Dental- & Ästhetikzentrum RIVAMED (5,0★, 99)
Dusseldorf1714,7889,8%12 419FineDent - Experte für Zahnimplantate Dr. Robert Berdik in Düsseldorf (5,0★, 404)
Essen1564,6782,2%13 506All You Need Dental für Zahnmedizin (5,0★, 281)
Frankfurt1774,7993,6%17 882Zahnärzte-Team Eschborn (5,0★, 228)
Hamburgo1784,7587,4%15 638Zahnarzt Hamburg City - Z-24 (5,0★, 702)
Leipzig1714,6678,9%14 987Dental21 Dresden (5,0★, 486)
Munique1854,8193,4%27 408Zahnkonzept München (5,0★, 584)
Estugarda1644,7185,5%13 747Zahnarztpraxis Schulz - Die Dentalfamilie (5,0★, 157)

Fonte: fichas Google Maps por cidade, julho de 2026

04

As clínicas mais bem avaliadas

Apenas clínicas com pelo menos 100 avaliações publicadas no Google Maps; empates ordenados pelo número de avaliações.

Conclusões principais

  • 01

    85,8% dos consultórios alemães têm 4,5★ ou mais - só Espanha pontua de forma tão consistente. Apenas 3% ficam abaixo de 4,0.

  • 02

    As classificações alemãs são fortemente polarizadas: 96,6% das avaliações analisadas estão em 5★ ou 1★, com o meio quase vazio.

  • 03

    Mesmo na pequena banda de queixas alemã, os problemas de receção e acesso superam as queixas clínicas em 1,17x.

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05

Perguntas frequentes

Quantas clínicas dentárias existem na Alemanha?
Este índice analisou 1726 clínicas dentárias visíveis no Google Maps nas 10 maiores cidades - não é um registo nacional completo, mas representa as clínicas que os pacientes encontram quando pesquisam. Destas, 1684 têm classificação pública.
Qual é a classificação média de uma clínica dentária na Alemanha?
4,72 em 5 estrelas, calculada sobre 1684 clínicas com classificação no Google Maps. 85,8% das clínicas têm 4,5★ ou mais e 3% ficam abaixo de 4,0.
De que se queixam mais os pacientes na Alemanha?
Nas 2812 avaliações de 1-2 estrelas analisadas, os problemas de receção e acesso são mencionados 1,17x mais vezes do que o tratamento clínico. O tema operacional mais citado: atendimento e postura da receção (977 avaliações).
Quais são as clínicas dentárias mais bem avaliadas na Alemanha?
Entre as clínicas com pelo menos 100 avaliações Google nas cidades analisadas: Zahnarzt Hamburg City - Z-24 (Hamburgo, 5,0★, 702 avaliações); Zahnarzt Hamburg - Dental21 (ehemals MVZ Dentalzentrum Hamburg Gänsemarkt GmbH) (Hamburgo, 5,0★, 604 avaliações); Zahnkonzept München (Munique, 5,0★, 584 avaliações).
Qual é a melhor clínica dentária em Berlim?
Considerando a classificação Google entre as 174 clínicas listadas em Berlim neste índice, a mais bem avaliada com pelo menos 50 avaliações publicadas é Zahnarzt Berlin Schöneberg | Dr. Brouwer & Kollegen, com 5,0★ em 134 avaliações.
Qual é a melhor clínica dentária em Munique?
Considerando a classificação Google entre as 185 clínicas listadas em Munique neste índice, a mais bem avaliada com pelo menos 50 avaliações publicadas é Zahnkonzept München, com 5,0★ em 584 avaliações.
Qual é a melhor clínica dentária em Frankfurt?
Considerando a classificação Google entre as 177 clínicas listadas em Frankfurt neste índice, a mais bem avaliada com pelo menos 50 avaliações publicadas é Zahnärzte-Team Eschborn, com 5,0★ em 228 avaliações.
Qual é a melhor clínica dentária em Hamburgo?
Considerando a classificação Google entre as 178 clínicas listadas em Hamburgo neste índice, a mais bem avaliada com pelo menos 50 avaliações publicadas é Zahnarzt Hamburg City - Z-24, com 5,0★ em 702 avaliações.
06

Como citar este estudo

Os dados podem ser citados livremente com atribuição e ligação a esta página.

Voxletic Research, «O Estado dos Serviços Dentários na Europa 2026», voxletic.com

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