Voxletic Research · Edição de julho de 2026

Os dentistas em Portugal: o que revelam 44 903 avaliações Google

O mercado dentário português é denso, competitivo e intensamente avaliado - as 1380 clínicas deste índice somam 133 470 avaliações no Google. Os pacientes dão notas altas à medicina dentária. As faturas e a receção são outra história.

Dados recolhidos entre abril e julho de 2026

1380
clínicas analisadas
4,56
classificação média
70,9%
clínicas com 4,5★ ou mais
2,06x
queixas de receção vs. clínicas
nas avaliações de 1-2 estrelas
01

O panorama das clínicas

Distribuição das classificações Google por clínica

Fonte: fichas Google Maps, julho de 2026

02

De que se queixam os pacientes

2,06xreceçãovs. clínico
  • Receção e acesso2005
  • Tratamento clínico971
Menções a problemas de receção/acesso vs. avaliações com queixas clínicas, nas avaliações de 1-2 estrelas
Temas mencionados em avaliações de 1-2 estrelas (n.º de avaliações)
Tratamento clínico
971
Surpresas de preços e faturação
814
Atendimento e postura da receção
755
Tempos de espera
454
Dificuldade em conseguir consulta
325
Chamadas sem resposta e problemas ao telefone
233
Retornos de chamada prometidos e não cumpridos
183
Barreiras linguísticas
55

Fonte: avaliações Google de 1-2 estrelas, classificadas por LLM (taxonomia de 10 temas)

03

Cidade a cidade

CidadeClínicasClassificação média% com 4,5★+Avaliações publicadasClínica mais bem avaliada
Aveiro1684,4864,7%29 152CliFarias, Clinica Médica e Dentária (5,0★, 139)
Braga1564,7382,6%9910Dental Light Famalicão (5,0★, 775)
Coimbra1614,5069,3%5785Instituto de Cirurgia Reconstrutiva Prof. Doutor Abel Nascimento (5,0★, 103)
Faro1484,5265,4%26 891Atelier do Sorriso: Dentista Algarve, Harmonização & Rejuvenescimento Facial (5,0★, 674)
Funchal1574,5169%9553Instituto Do Sorriso Clínica Odontológica referência em Implantes Dentários e Próteses Fixas (5,0★, 252)
Leiria1454,5770,4%17 155Clinica Parque da Cidade (5,0★, 1143)
Lisboa1494,6780,1%16 202The Oral Lab (5,0★, 660)
Porto1514,6881,2%12 629Clínica Prof. Machado Capelas - Medicina Dentária (5,0★, 411)
Setúbal1454,3451,2%6193CERO - Clínica de Estética e Reabilitação Oral (5,0★, 65)

Fonte: fichas Google Maps por cidade, julho de 2026

04

As clínicas mais bem avaliadas

#ClínicaCidadeClassificaçãoAvaliações
1Clinica Parque da CidadeLeiria5,01143
2Dental Light FamalicãoBraga5,0775
3Atelier do Sorriso: Dentista Algarve, Harmonização & Rejuvenescimento FacialFaro5,0674
4The Oral LabLisboa5,0660
5Face Mi - Instituto Médico da Face | Medicina e Cirurgia Estética FacialBraga5,0439
6Clínica Prof. Machado Capelas - Medicina DentáriaPorto5,0411
7Esmalte Clinic, Ortodontia e Reabilitação OrofacialBraga5,0332
8Prime SmileBraga5,0281
9Instituto Dentário Alto dos MoinhosLisboa5,0262
10Clínica Dentofacial do Porto (Clínica PCMFG)Porto5,0260

Apenas clínicas com pelo menos 100 avaliações publicadas no Google Maps; empates ordenados pelo número de avaliações.

Conclusões principais

  • 01

    A clínica média das nove maiores cidades portuguesas tem 4,56 no Google; 70,9% estão em 4,5★ ou acima.

  • 02

    As surpresas de faturação são o tema operacional mais citado nas avaliações negativas portuguesas - 814 das 2599 avaliações de 1-2 estrelas mencionam-nas; Portugal é o único país deste índice onde os preços ultrapassam a receção nas queixas operacionais.

  • 03

    Os problemas de receção e acesso surgem 2,06x mais vezes do que as queixas clínicas nas avaliações de 1-2 estrelas.

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05

Perguntas frequentes

Quantas clínicas dentárias existem em Portugal?
Este índice analisou 1380 clínicas dentárias visíveis no Google Maps nas 9 maiores cidades - não é um registo nacional completo, mas representa as clínicas que os pacientes encontram quando pesquisam. Destas, 1244 têm classificação pública.
Qual é a classificação média de uma clínica dentária em Portugal?
4,56 em 5 estrelas, calculada sobre 1244 clínicas com classificação no Google Maps. 70,9% das clínicas têm 4,5★ ou mais e 11,5% ficam abaixo de 4,0.
De que se queixam mais os pacientes em Portugal?
Nas 2599 avaliações de 1-2 estrelas analisadas, os problemas de receção e acesso são mencionados 2,06x mais vezes do que o tratamento clínico. O tema operacional mais citado: surpresas de preços e faturação (814 avaliações).
Quais são as clínicas dentárias mais bem avaliadas em Portugal?
Entre as clínicas com pelo menos 100 avaliações Google nas cidades analisadas: Clinica Parque da Cidade (Leiria, 5,0★, 1143 avaliações); Dental Light Famalicão (Braga, 5,0★, 775 avaliações); Atelier do Sorriso: Dentista Algarve, Harmonização & Rejuvenescimento Facial (Faro, 5,0★, 674 avaliações).
Qual é a melhor clínica dentária em Lisboa?
Considerando a classificação Google entre as 149 clínicas listadas em Lisboa neste índice, a mais bem avaliada com pelo menos 50 avaliações publicadas é The Oral Lab, com 5,0★ em 660 avaliações.
Qual é a melhor clínica dentária no Porto?
Considerando a classificação Google entre as 151 clínicas listadas no Porto neste índice, a mais bem avaliada com pelo menos 50 avaliações publicadas é Clínica Prof. Machado Capelas - Medicina Dentária, com 5,0★ em 411 avaliações.
Qual é a melhor clínica dentária em Aveiro?
Considerando a classificação Google entre as 168 clínicas listadas em Aveiro neste índice, a mais bem avaliada com pelo menos 50 avaliações publicadas é CliFarias, Clinica Médica e Dentária, com 5,0★ em 139 avaliações.
Qual é a melhor clínica dentária em Faro?
Considerando a classificação Google entre as 148 clínicas listadas em Faro neste índice, a mais bem avaliada com pelo menos 50 avaliações publicadas é Atelier do Sorriso: Dentista Algarve, Harmonização & Rejuvenescimento Facial, com 5,0★ em 674 avaliações.
06

Como citar este estudo

Os dados podem ser citados livremente com atribuição e ligação a esta página.

Voxletic Research, «O Estado dos Serviços Dentários na Europa 2026», voxletic.com

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